Caja Laboral ha sido reconocida como una de las tres mejores Entidades de la década dentro del  sistema financiero español en cuanto a su atención a sus clientes.

Este reconocimiento es la conclusión del estudio EQUOS (Estudio de calidad Objetiva Sectorial) realizado por la empresa consultora Stiga.

Para realizar este informe la empresa consultora ha analizado más de cien entidades financieras y la actuación comercial dada por esas entidades a sus clientes en 8.000 oficinas de doce zonas geográficas del sector. En concreto se reconoce a Caja Laboral como la mejor cooperativa de crédito en estos diez años.

En su estudio, Stiga  ha realizado un exhaustivo análisis con más de 260 variables, teniendo en cuenta diferentes elementos del servicio al cliente como las propias oficinas, los tiempos de gestión, el trato, la explicación de productos, y la actuación comercial.

El informe ha valorado también de Caja Laboral su evolución sobresaliente y su  consistencia en el servicio prestado a sus clientes,  siempre entre los mejores del sector.

Además se ha premiado a las mejores oficinas analizadas en los últimos diez años. Partiendo de las oficinas que se han analizado en más de tres ocasiones en la última década (una de ellas en el 2008 ó 2009) se ha premiado a las cien oficinas que han obtenido mejores valoraciones en el conjunto de estas visitas.

De un total de 8.000 oficinas analizadas, Caja Laboral tiene ocho entre las cien primeras. Este dato representa un 10% de las oficinas destacadas en el conjunto del Estado español, cuando la cuota  real de oficinas de Caja Laboral es muy inferior a dicho porcentaje.

http://www.cajalaboral.com/