La Fundación ha centrado sus esfuerzos de acción social en iniciativas orientadas a la información y formación del consumidor, la defensa del medio ambiente y la solidaridad. En este contexto, se han promovido iniciativas en favor de los consumidores y organizado campañas de divulgación, se han editado revistas y guías y se ha colaborado con organizaciones No Gubernamentales y con campañas de recogida de alimentos. También se dispone de un Programa de Voluntariado Corporativo y se realiza una convocatoria anual para financiar acciones de Cooperación Internacional, etc.

En el apartado Información y Formación al Consumidor, destaca el papel de Consumer Eroski, revista líder de información al consumidor que desde hace más de tres décadas, primero sólo en edición impresa y desde 1998 también en Internet, ofrece informaciones prácticas a los ciudadanos. Cuenta con más de 700.000 lectores mensuales, mientras que la versión online, www.consumer.es, es visitada mensualmente por más de tres millones de usuarios (dato oficial OJD).

En el ámbito informativo, las campañas más relevantes llevadas a cabo en 2008 han sido: los desayunos cardiosaludables, dirigidos principalmente al público infantil y la asesoría pedagógica infojuego, sobre videojuegos, juguetes y telefonía móvil como regalo infantil, dentro de una campaña orientada a facilitar información al consumidor en momentos de compra concretos, como las navidades. Además, la Fundación Eroski cuenta con un equipo de 136 profesionales del mundo de la pedagogía, que se hallan a disposición de los consumidores para asesorarles sobre la compra de regalos infantiles.

En el campo de la sostenibilidad, EROSKI, a través de su programa “Por un consumo más sostenible” apoya a los productos de socialmente responsables, bien sean productos de comercio justo certificado, o bien productos medioambientalmente sostenibles (productos de madera FSC, madera proveniente de una gestión forestal ambientalmente responsable, socialmente beneficiosa y económicamente viable en los bosques de todo el mundo).

En lo que respecta a la solidaridad, cabe recordar que es un valor que se trabaja desde la Dirección de Responsabilidad Social de Eroski y que empapa a toda la organización. Sus principales líneas de actuación son: el Programa Voluntariado Corporativo que, en 2008, coincidiendo con su cuarta edición, batió todos los récords de solicitudes de participación que se acercaron a las 300 personas; la Financiación de Intervenciones en Cooperación Internacional; el Programa de Entrega de Producto, habiendo entregado más de 100.000 kilos de artículos con un valor de 504.500 euros a la ONG Federación Niños del Mundo.

También se incluyen en este apartado dedicado a la solidaridad: la Recogida de alimentos que, desde hace doce años, Fundación Eroski organiza en colaboración con la Federación Española de Bancos de Alimentos, aportando un 20% del total de kilos de alimentos donados en cada establecimiento por los consumidores; y la colaboración con UNICEF, que se prolonga desde hace ocho años, y está dirigida a potenciar la educación de niñas en países en vías de desarrollo.
 
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