Bezero eta hornitzaileen arretarako teknikaria (hizkuntzekin) // técnico/a de cliente y proveedor (idiomas)

Eskaintzaren deskribapena

Erreka Smart Fasteningen, Bezeroaren eta Hornitzailearen Arretako teknikari baten bila gabiltza. Gure azken teknologiaren garapenari esker, bereizgarri egiten duen produktu eta zerbitzuak eskaintzen ditugu negozioan, gure bezeroei balio erantsia emanez.

Zer da eskaintzen duguna?

• Proiektu sendo eta hazten ari den batean sartzea, oso teknologikoa den ingurune industrial baten barruan.
• Etengabeko prestakuntza eta zure garapen profesionalean laguntzea.
• Lan giro ona eta lankidetza taldearen kultura.
• Lan baldintza lehiakorrak eta egonkortasuna.

Lanpostuaren eginkizun nagusiak:

• Bezeroei arreta zuzena ematea, aholkuak ematea, haien beharrak biltzea eta bideratzea.
• Bezero eta ordezkaritzetatik jasotako eskaerak informatikoki erregistratzea.
• Proposamenak eta aurrekontuak egiten laguntzea.
• Eskaeren, obren eta konponketen barne jarraipena egitea.
• Albaranak, fakturak eta lotutako gainerako dokumentazioa kudeatzea, eta horiek behar bezala jaulki eta epeak betetzen direla ziurtatzea.
• Kobrantzak egitea eta horien jarraipena egitea.
• Fakturazioarekin lotutako bezeroen erreklamazioak kudeatzea

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En Erreka Smart Fastening, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Atención al Cliente y Proveedor que se sume a nuestro. Contamos con un producto y servicio diferencial que ofrecemos gracias al desarrollo de nuestra última tecnología, lo que nos permite aportar valor añadido a nuestros clientes.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto sólido y en crecimiento dentro de un entorno industrial altamente tecnológico.
• Formación continua y acompañamiento en tu desarrollo profesional.
• Buen ambiente laboral y cultura de equipo colaborativo.
• Condiciones laborales competitivas y estabilidad.

Funciones principales del puesto:

• Atender directamente a clientes, asesorarles, recoger y canalizar sus necesidades.
• Registrar informáticamente las solicitudes recibidas de clientes y delegaciones.
• Apoyar en la elaboración de propuestas y presupuestos.
• Realizar seguimiento interno de pedidos, obras y reparaciones.
• Gestionar albaranes, facturas y demás documentación relacionada, asegurando su correcta emisión y cumplimiento de plazos.
• Realizar cobros y seguimiento de los mismos.
• Gestionar reclamaciones de clientes relacionadas con la facturación

Betekizunak

Formakuntza akademikoa:

• Administrazioan ikasketak

Esperientzia:

• Gutxienez 2 urteko esperientzia lanpostu honetan edo arloko beste lanpostu batean.

Hizkuntzak:

Hizkuntzekiko gaitasuna eta ezagutza beharrezkoa da postu honetan

• Euskara: Maila altua
• Ingelesa: Maila altua
• Frantsesa/Alemana ren ezagutzak izatea baloratuko da

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Formación Académica:

• Estudios de administración 

Experiencia:

• Experiencia mínima de 2 años en este puesto u otro puesto del área.

Idiomas:

Es necesario tener conocimiento y capacidad para los idiomas en este puesto

• Euskara
• Inglés
• Francés / Alemán

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