Marketing Estrategikoko Arduraduna
Mondragon Unibertsitatea.
Eskoriatza, Gipuzkoa.
Published: Yesterday.
Education and training, Marketing.
Offer description
Necesitamos un perfil de marketing estratégico para la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de Mondragon Unibertsitatea, con el objetivo de ayudar a conectar de forma estratégica la actividad académica y social de la facultad con el mercado y con sus públicos. La función principal de la persona seleccionada será desarrollar una estrategia de marketing basada en el conocimiento del cliente, con el fin de reforzar la propuesta de valor de las actividades principales de la facultad: nuestra oferta académica (grados y másteres), la formación para profesionales y la investigación y transferencia.
Esta persona contribuirá a integrar una visión orientada al cliente en las actividades y decisiones de la facultad, sistematizando el conocimiento sobre el mercado y las necesidades de los usuarios, e incorporando dicho conocimiento en la estrategia, el posicionamiento y el desarrollo de la oferta. Para ello, trabajará estrechamente con el equipo directivo, las personas responsables de los programas, los equipos de comunicación y captación, y otras unidades de la facultad.
El objetivo será lograr una mejor conexión entre las principales actividades de la facultad y las necesidades y motivaciones de los públicos, reforzar el posicionamiento diferencial e identificar oportunidades emergentes en el mercado. De este modo, las principales funciones y tareas serán:
- Liderar el desarrollo de la estrategia de marketing de la facultad, tomando la visión del cliente como eje.
- Colaborar en la identificación y definición de los segmentos de clientes de las actividades principales de la facultad (grados, másteres, expertos, cursos, asesoramiento, investigación y transferencia).
- Sistematizar el conocimiento del cliente: analizar estudiantes potenciales, estudiantes actuales, profesionales, organizaciones y otros grupos de interés (necesidades, motivaciones, comportamientos, procesos de decisión).
- Realizar análisis del mercado y del sector: identificar tendencias, oportunidades y riesgos, e integrar esta información en las decisiones estratégicas de la facultad.
- Contribuir a trabajar la propuesta de valor y el posicionamiento de las principales actividades de la facultad, con el fin de reforzar su diferenciación en el mercado.
- Colaborar con las personas responsables de los programas en la adecuación de la oferta académica y profesional, partiendo de las necesidades del mercado y comunicándolas en los espacios correspondientes.
- Analizar los recorridos del cliente (customer journey) y proponer mejoras (desde la fase de búsqueda de información hasta el desarrollo de la relación con la facultad).
- Realizar análisis basados en datos: analizar datos de captación, indicadores de interés, feedback de usuarios y comportamiento del mercado.
- Ayudar a orientar las acciones de comunicación y captación con un enfoque estratégico.
- Impulsar dentro de la facultad la cultura del conocimiento del cliente y del marketing.
Requirements
- Titulación universitaria en Marketing, Comunicación o áreas relacionadas.
- Acreditación de nivel C1 en euskera.
- Conocimiento de herramientas de marketing digital y plataformas de analítica.
- Formación específica en investigación de mercados o análisis del comportamiento del cliente.
- Experiencia demostrable en marketing estratégico, estudios de mercado o análisis de clientes.
- Capacidad para realizar segmentación de clientes y análisis de mercado.
- Capacidad analítica para interpretar datos y convertirlos en decisiones estratégicas.
- Pensamiento estratégico y visión sistémica.
- Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares.
- Buenas habilidades de comunicación y coordinación.
Se valorará:
- Conocimiento del sector educativo o universitario.
- Conocimiento del mercado de aprendizaje a lo largo de la vida (LLL).
- Nivel C1 de inglés.
Se ofrece:
- Trabajo a jornada completa.
- Un entorno laboral colaborativo y estratégico, con la oportunidad de contribuir directamente al desarrollo de la actividad académica y social de la facultad.
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