Técnico/a microinformática / help desk

Offer description

Desde LKS Next, Grupo Empresarial que presta servicios profesionales avanzados orientados a la transformación y el éxito de nuestros clientes, buscamos un/a Técnico especialista para nuestras oficinas de Vitori-Gasteiz.

La persona seleccionada se integrara en un equipo muy profesional, cercano y dinámico. 

No solo valoramos la experiencia, si en algo destacamos es en reconocer perfiles motivados y con muchas ganas de crecer dentro de una empresa consolidada y profesional.

¿Qué es lo que ofrecemos?

• Incorporación en un equipo dinámico y en crecimiento en uno de los mayores grupos empresariales del pais
• Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional
• Perspectiva de carrera a largo plazo
• Participación en proyectos importantes, en clientes de referencia en sus respectivos sectores
• Estabilidad laboral

¿Qué estamos buscando?

- Conocimientos básicos de hardware y equipos informáticos (PC’s, portátiles, tablets, terminales, …).
- Conocimientos básicos en configuración de dispositivos móviles (Android, IOS, otros…).
- Conocimientos básicos de microinformática. (En entornos Microsoft y Linux).
- Conocimientos básicos de ofimática. (En entornos Microsoft Offiice, Google Suite/WorkSpaces).
- Deseable: Conocimientos básicos de herramientas de ticketing. (OTRS, GLPI).
- Deseable: Conocimientos básicos de herramientas de monitorización (NAGIOS, PANDORA).
- Valorable: Administración de sistemas de copias de seguridad, sobre fabricante Veeam y/o Symantec.
- Valorable: Capacitación en sistemas de protección de puestos de trabajo (endpoints), de fabricantes McAfee y/o TrendMicro.

Requirements

• Formación profesional y/o módulos acreditativos en tecnologías de la información.
• Experiencia de al menos 1 año
• Certificaciones en fabricantes demandados.
• Capacidad para atender en fondo y forma a las solicitudes internas de usuarios del Grupo LKS Next y a su vez a las solicitudes externas de clientes finales. Dar un soporte correcto, eficaz, y con garantías.
• Trabajo en equipo. Compañerismo, empatía hacia problemas del resto de colaboradores, ganas de ayudar, visión de conjunto.
• Atención y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar en horario estándar 8x5 y/o dar servicio extendido en modalidad 24x7. Capacidad para desenvolverse en soporte multicliente.
• Interacción con proveedores, tracción y resolución de incidencias, ser resolutivo.
• Capacidad para la adaptación a situaciones imprevistas. (Que transmita temple y confianza).
• Capacidad para la absorción, integración y aplicación práctica de nuevos conocimientos.

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