Gestor despliegue operativo (Servicios TIC)

Descripción de la oferta

Buscamos profesionales para liderar la organización y supervisión del despliegue operativo de servicios, coordinando equipos, actividades formativas y garantizando la calidad del servicio.

Funciones principales:

• Organización y supervisión del área de despliegue operativo.
• Coordinación del equipo de personal coordinador de centros.
• Seguimiento de incidencias y coordinación con diferentes áreas.
• Supervisión de calidad del servicio, resultados y mejora continua.
• Gestión de actividades formativas y relación con entidades externas.
• Control, análisis de actividad y elaboración de documentación.

Requisitos

• Experiencia  ≥ 2 años en servicios TIC
• Experiencia en gestión de formación (presencial y online) y contenidos.
• Experiencia como responsable/coordinador en proyectos de formación tecnológica.
• Experiencia ≥ 2 años en gestión de equipos.
• Experiencia ≥ 2 años como responsable de proyectos TIC.
• Experiencia en supervisión de actividad digital (community management o similar).
• Experiencia en coordinación con auditorías RGPD.
• Euskera y castellano (C1 de euskera acreditado).
• ITIL Foundation (o equivalente)

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