Técnico/a de repuestos (Service)

Descripción de la oferta

Descripción del puesto

Cuando el cliente necesita una pieza de repuesto de una de nuestras máquinas, acciona nuestra área de Service. La función del Técnico/a de repuestos és la de encontrar la pieza o el conjunto en los planos, realizar la valoración económica (teniendo en cuenta su proceso de fabricación) o realizar el croqui del repuesto en cuestión.  

Es un perfil polivalente que tiene que conocer el área de mecanizado, saber interpretar planos y dibujar con CAD, además de conocer gestión de stock y ofertas de productos.

Responsabilidades:

• Asesorar técnicamente al Area de Atención al cliente
• Búsqueda en los planos y/o documentación existente de los repuestos a ofertar, tanto de equipos Loramendi, como equipos subcontratados o terceros
• Realizar la valoración económica y generación de tarifas de repuestos (en función familias de materiales, procesos utilizados en la fabricación del repuesto, historial de ventas, precios de proveedores, IPC, etc).
• Elaborar y gestionar la información técnica de los repuestos en su área de responsabilidad.
• Realizar la codificación, lanzamiento de subconjuntos / pedidos
• Cuando necesario, elaborar planos y documentación para montaje con herramientas de diseño
• Hacer el seguimiento y coordinar los pedidos para su entrega según objetivos de calidad, coste y plazo.
• Gestionar los almacenes del stock de Service, para mejorar el servicio en el suministro de los repuestos
• Recoger, registrar y documentar las reclamaciones más relevantes de los clientes
• Realizar el seguimiento de las incidencias de suministro a cliente.
• Realizar el mantenimiento y la evaluación de los indicadores de desempeño en el suministro de repuestos para tomar acciones y mejorar los resultados, en coordinación con el responsable.

Beneficios:

• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo.

Requisitos

Requisitos:

• CFGS o Titulación de Grado Universitario. Especialidad Técnica
• 2 años de experiencia en gestión de almacén y/o compras de mecanizados
• Experiencia previa en gestión de inventario de repuestos.
• Mantenimiento y montaje de máquinas.
• Procesos de fabricación de piezas.
• Ofimática nivel avanzado. Dibujo en CAD.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Organizado y orientado a resultados.
• Inglés B2 

Conoce cómo es trabajar en Loramendi