Técnico/a de repuestos (Service)

Offer description

Descripción del puesto

Cuando el cliente necesita una pieza de repuesto de una de nuestras máquinas, acciona nuestra área de Service. La función del Técnico/a de repuestos és la de encontrar la pieza o el conjunto en los planos, realizar la valoración económica (teniendo en cuenta su proceso de fabricación) o realizar el croqui del repuesto en cuestión.  

Es un perfil polivalente que tiene que conocer el área de mecanizado, saber interpretar planos y dibujar con CAD, además de conocer gestión de stock y ofertas de productos.

Responsabilidades:

• Asesorar técnicamente al Area de Atención al cliente
• Búsqueda en los planos y/o documentación existente de los repuestos a ofertar, tanto de equipos Loramendi, como equipos subcontratados o terceros
• Realizar la valoración económica y generación de tarifas de repuestos (en función familias de materiales, procesos utilizados en la fabricación del repuesto, historial de ventas, precios de proveedores, IPC, etc).
• Elaborar y gestionar la información técnica de los repuestos en su área de responsabilidad.
• Realizar la codificación, lanzamiento de subconjuntos / pedidos
• Cuando necesario, elaborar planos y documentación para montaje con herramientas de diseño
• Hacer el seguimiento y coordinar los pedidos para su entrega según objetivos de calidad, coste y plazo.
• Gestionar los almacenes del stock de Service, para mejorar el servicio en el suministro de los repuestos
• Recoger, registrar y documentar las reclamaciones más relevantes de los clientes
• Realizar el seguimiento de las incidencias de suministro a cliente.
• Realizar el mantenimiento y la evaluación de los indicadores de desempeño en el suministro de repuestos para tomar acciones y mejorar los resultados, en coordinación con el responsable.

Beneficios:

• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo.

Requirements

Requisitos:

• CFGS o Titulación de Grado Universitario. Especialidad Técnica
• 2 años de experiencia en gestión de almacén y/o compras de mecanizados
• Experiencia previa en gestión de inventario de repuestos.
• Mantenimiento y montaje de máquinas.
• Procesos de fabricación de piezas.
• Ofimática nivel avanzado. Dibujo en CAD.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Organizado y orientado a resultados.
• Inglés B2 

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